滨江人才网
2018-10-24
1478次
淘宝客服+五险+补助
4K-5K/月
杭州萌太网络科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验不限制
性别要求
年龄要求20岁--35岁
招聘部门不限
工作地点南环路中恒科技园4028号6幢B座302(浙江杭州/滨江区)
联系方式
联系人:罗女士  ( 联系我时,请说是在东部人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-10-24
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、能独立处理售后退换货、快递异常
2、电脑操作熟练,打字速度较快;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、电话回访以及接听等工作
4、提高顾客发的满意度、减少退款率和投诉纠纷,提高客服的好评率
5、懂得消费者心理,有很强的沟通能力、语言表达能力强,善于用旺旺及电话沟通
6、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作心细认真,责任心强;
任职资格:
1.半年以上淘宝客服售前和售后经验优先,(新人也可以 可以给你培训最快上手);
2.具有客户服务意识和销售技巧;
3.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
4.有良好的团队合作精神,有敬业精神,能在压力下工作;
5.熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(50字/分以上);
工作时间:9:00-18:00(晚班时间下午3点到12点) 单双休(每月休6天)提供中餐补贴,底薪+考核奖金;每月有半天团建和费用,节假日福利;年终奖福利;每年过年期间享受带薪年假。
福利待遇优,欢迎加入我们。
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